Cécile Maillard
Co-fondatrice de Factu’Elles

Après plusieurs années dans un environnement exigeant, j'ai mis mes compétences au service de la relation client au sein d'un centre d'appels, où ma rigueur et ma capacité d'analyse m'ont permis de gérer les dossiers les plus complexes.

En 2010, j'ai posé mes valises dans le Lot-et-Garonne et rejoint le laboratoire Novabio en tant que secrétaire médicale.

Mon goût pour l'efficacité, la précision et la relation humaine m’a naturellement conduite à devenir l'interface entre la direction, les équipes et les partenaires de santé.

C’est dans cet esprit qu’est née Factu'Elles : une aventure humaine, dédiée aux professionnels de santé, pour leur offrir un soutien attentif et personnalisé. Forte de mon expérience et sensible à leurs réalités quotidiennes, j'ai à coeur de leur apporter un appui fiable, humain et respectueux, afin qu'ils puissent exercer leur vocation sereinement.

Cécile Maillard
Christine Nouailles
Christine Nouailles
Co-fondatrice de Factu’Elles

Mon parcours professionnel a débuté il y a 20 ans au sein du laboratoire Novabio, où j'ai exercé en tant que secrétaire médicale. Grâce à mon engagement, ma rigueur et ma maîtrise des procédures, j’ai rapidement pris en charge une mission clé : la gestion de la facturation. Télétransmission, gestion des rejets et des indus, suivi des impayés et rapprochements bancaires sont devenus des domaines que je maîtrise parfaitement.

Au fil des années, j'ai développé une expertise approfondie des mécanismes et des subtilités des caisses d'assurance maladie et des mutuelles,

ce qui me permet d’assurer une gestion rapide et précise des dossiers.

Aujourd'hui, je mets cette expertise au service de Factu'Elles, en offrant un soutien fiable et réactif aux professionnels de santé, les accompagnant dans la gestion de leurs démarches administratives liées au tiers-payant.

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